Symphony

Symphony: comunicación fluida
en todos los canales, en una sola plataforma

Symphony es la solución de Colaboración, Contact Center y Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS y CCaaS)
que integra todas tus herramientas de comunicación y colaboración en un solo espacio y lugar,
ofreciendo una experiencia omnicanal totalmente personalizada

Colaboración y comunicaciones unificadas

Symphony, una plataforma de opciones personalizadas

BENEFICIOS

Comunicación y colaboración omnicanal
para optimizar tus procesos de negocio

 

Eficiencia mejorada
Costos reducidos
Flexibilidad y escalabilidad
Continuidad del negocio
Accesos multidispositivos
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CASOS DE USO

Soluciones personalizadas,
innovaciones con propósito

Banorte

Grupo financiero con una trayectoria de más de 115 años que opera con un modelo de banca universal

Conectamos sus sucursales a nivel nacional centralizando toda la comunicación en su Corporativo, ocupando tecnología de telefonía Call Center de MCM para lograrlo

Pasamos de 85% de respuestas a 98%...

Banorte

GBM

Grupo empresarial con algunas de las entidades financieras más sólidas y confiables para la inversión nacional e internacional, contando con más de 600 colaboradores

Después de un proceso cuidadoso, Corporativo GBM llegó a la decisión de migrar parte de su infraestructura a la nube de AWS. Entonces, el tema clave a resolver era el de la conectividad a dicha nube

GBM

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